Artikel 1, Toepasselijkheid
1.1Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Glasdesignshop.nl, hierna te noemen Glasdesignshop.nl, gedane aanbiedingen, met Glasdesignshop.nl gesloten overeenkomsten en de aan Glasdesignshop.nl verstrekte opdrachten, alsmede op alle daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen. 1.2Afspraken en toezeggingen die afwijken van de overeenkomst alsmede van deze Algemene Voorwaarden kunnen Glasdesignshop.nl uitsluitend binden indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Glasdesignshop.nl zijn bevestigd. 1.3Door Glasdesignshop.nl gehanteerde voorwaarden, van welke aard dan ook en al dan niet vervat in door de koper/opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden zijn slechts van toepassing indien deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk door Glasdesignshop.nl zijn aanvaard. 1.4Vermelding of verwijzing door de koper/opdrachtgever naar eigeninkoop-, aanbestedings of andere (algemene) voorwaarden wordt door Glasdesignshop.nl niet aanvaard en doet deze inkoop/aanbestedings of andere (algemene) voorwaarden niet van toepassing zijn op de onderhavige overeenkomst.
Artikel 2, Offertes, aanbiedingen en opdrachten 2.1Alle door of namens Glasdesignshop.nl gedane offertes of aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen steeds worden ingetrokken, zolang niet de op die offertes of aanbiedingen gegeven opdracht schriftelijk is aanvaard door Glasdesignshop.nl, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De geldigheidsduur van gedane offertes bedraagt 30 dagen tenzij anders is aangegeven. 2.2Opdrachten die aan Glasdesignshop.nl worden gegeven, hetzij rechtstreeks, dan wel via vertegenwoordigers of andere tussenpersonen, binden Glasdesignshop.nl pas na door deze schriftelijke bevestiging van aanvaarding. Glasdesignshop.nl heeft het recht om aanvaarde offertes/aanbiedingen binnen twee werkdagen schriftelijk te herroepen met vermelding van de redenen daarvoor. 2.3De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Glasdesignshop.nl waarbij voor de uitvoering derden dienen te worden betrokken. 2.4Indien en nadat een opdracht aan Glasdesignshop.nl is verstrekt en door deze is aanvaard of indien een overeenkomst met Glasdesignshop.nl is gesloten, kan deze slechts worden gewijzigd en/of geannuleerd met toestemming van Glasdesignshop.nl en op de door Glasdesignshop.nl te stellen voorwaarden. In geval van annulering zal de koper/opdrachtgever aan Glasdesignshop.nl haar geleden verlies of de gederfde winst moeten vergoeden, tenzij anders is afgesproken. 2.5Bij inspanningsverplichtingen komen alle kosten voor rekening van de koper/opdrachtgever, ook al hebben de werkzaamheden van Glasdesignshop.nl niet of onvoldoende tot resultaat geleid.2.6Glasdesignshop.nl is niet gebonden te leveren tegen een in de offerte/aanbieding vermelde prijs indien deze prijs berust op een druk- of schrijffout.
Artikel 3, Wijziging in de opdracht of overeenkomst 3.1Alle wijzigingen in de opdracht, hetzij door bijzondere opdrachten van de koper/opdrachtgever, hetzij als gevolg van wijzigingen in het ontwerp of veroorzaakt doordat de verstrekte gegevens niet overeenstemmen met de werkelijke montage, of doordat van geschatte hoeveelheden wordt afgeweken, behoren, wanneer daaruit meer kosten ontstaan, beschouwd te worden als meerwerk, en voor zover daaruit minder kosten ontstaan, als minderwerk. 3.2Meerwerk zal worden berekend op basis van de prijsbepalende factoren op het moment dat het meerwerk wordt verricht. Minderwerk zal worden verrekend op basis van de bij het sluiten van de overeenkomst geldende prijsbepalende factoren. 3.3Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Glasdesignshop.nl zal de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Glasdesignshop.nl zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling van de opdracht aan Glasdesignshop.nl kan worden toegerekend. 3.4Indien bij de eindafrekening blijkt dat het totaal van het reeds verrekende en het nog te verrekenen minderwerk, dat van het reeds verrekende of nog te verrekenen meerwerk overtreft, heeft Glasdesignshop.nl recht op een bedrag gelijk aan 10% van het verschil van deze totalen, tenzij het verzoek tot minderwerk afkomstig was van Glasdesignshop.nl.
Artikel 4, Uitvoering, levering, risico en leveringstermijnen 4.1Vanaf het moment van aflevering van de goederen op het door de opdrachtgever opgegeven adres draagt de opdrachtgever het risico van alle directe en/of indirecte schades die aan of door deze goederen op onderdelen daarvan mochten ontstaan. Glasdesignshop.nl bepaalt de wijze van verzending en verpakking, tenzij koper/opdrachtgever Glasdesignshop.nl ter zake schriftelijk anders instrueert. Verpakkingsmateriaal wordt door Glasdesignshop.nl niet teruggenomen. 4.2Glasdesignshop.nl behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de zaken onder rembours te leveren. 4.3De opdracht wordt door Glasdesignshop.nl uitgevoerd binnen het afgesproken tijdsbestek, tenzij Glasdesignshop.nl door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) zou zijn verhinderd zorg te dragen voor een tijdige nakoming. In het geval sprake is van overmacht geldt het bepaalde in artikel
4.4: Opschorting en ontbinding. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Glasdesignshop.nl onafhankelijke omstandigheid- ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien-, die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, alsmede voor zover daaronder niet reeds begrepen oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van Glasdesignshop.nl of diens leveranciers. 4.5Door Glasdesignshop.nl in haar offerte opgegeven levertijd dan wel tussen partijen overeengekomen levertijd, geldt altijd bij benadering, tenzij Glasdesignshop.nl uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat sprake is van een fatale termijn of partijen deze fatale termijn uitdrukkelijk schriftelijk overeenkomen. Overschrijding van de levertijd verplicht Glasdesignshop.nl niet tot enige schadevergoeding en geeft de koper/opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te ontbinden en/of anderszins zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen op te schorten. De levertijd is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige levering van de voor de nakoming van de overeenkomst door Glasdesignshop.nl bestelde zaken. Indien buiten de schuld van Glasdesignshop.nl vertraging ontstaat ten gevolge van de wijziging van bedoelde werkomstandigheden en/of doordat voor de uitvoering van de overeenkomst bestelde zaken niet tijdig worden geleverd, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd.De zaken gelden ten aanzien van de levertijd als geleverd wanneer zij voor verzending gereed zijn, een en ander nadat koper/opdrachtgever daarvan schriftelijk in kennis is gesteld. Onverminderd het elders in deze voorwaarden met betrekking tot verlenging van de levertijd bepaalde, wordt de levertijd verlengd met de duur van de vertraging die aan de zijde van Glasdesignshop.nl ontstaat ten gevolge van de niet voldoening door de koper/opdrachtgever aan enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting of van hem te vragen medewerking met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst.Glasdesignshop.nl is gerechtigd tot nakoming van de overeenkomst door middel van deelleveranties, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en/of de aard van de overeenkomst zich daartegen verzet. Bij deel-leveranties geldt elke afzonderlijke partij zaken als op zichzelf geleverd en is Glasdesignshop.nl gerechtigd ter zake deze deel-leveranties te factureren. 4.6Ingeval levering op afroep is overeengekomen zonder dat daarbij termijnen voor het afroepen zijn gesteld, is de koper/opdrachtgever verplicht binnen een maand na de opdrachtbevestiging de afroeptermijn schriftelijk en nauwkeurig aan Glasdesignshop.nl op te geven. Indien er geen afroep plaatsvindt respectievelijk het gekochte niet op het overeengekomen leveringstijdstip wordt afgenomen, zullen alle extrakosten en/of schade zonder ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst op de koper/opdrachtgever worden verhaald. 4.7Het aannemen van zaken door de vervoerder, zonder aantekening op de vrachtbrief of het reçu, geldt als bewijs dat de zaken in goede staat waren. Oponthoud of vertraging tijdens het transport (de verzending) is niet voor rekening en risico van Glasdesignshop.nl, tenzij door haar schuld veroorzaakt. 4.8 Opschorting en Ontbinding. Ingeval van verhindering tot nakoming van de overeenkomst ten gevolge van overmacht is Glasdesignshop.nl gerechtigd om hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogste zes maanden op te schorten, hetzij de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden, zonder de verplichting van Glasdesignshop.nl tot enige schadevergoeding.Indien koper/opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met Glasdesignshop.nl gesloten overeenkomst of uit daarmee samenhangende overeenkomsten voortvloeit, dan wel indien goede grond bestaat te vrezen dat koper/opdrachtgever niet in staat is of zal zijn om aan zijn contractuele verplichtingen jegens Glasdesignshop.nl te voldoen, alsmede ingeval van faillissement, toepassing van de wettelijke schuldsaneringsregeling, surséance van betaling, overlijden, onder curatele stelling, stillegging, liquidatie of gedeeltelijk overdracht van de onderneming van koper/opdrachtgever, waaronder begrepen de overdracht van een belangrijk deel van zijn vorderingen, alsmede indien beslag ten laste van koper/opdrachtgever wordt gelegd en dit beslag niet binnen een redelijk korte termijn s opgeheven, is Glasdesignshop.nl gerechtigd om zonder ingebrekestelling hetzij de uitvoering van elk dezer overeenkomsten voor ten hoogste zes maanden op te schorten hetzij deze (gedeeltelijk) te ontbinden, zulks zonder gehoudenheid van Glasdesignshop.nl tot enige schadevergoeding en onverminderd de Glasdesignshop.nl verder toekomende rechten.
Artikel 5, Onderzoek bij aflevering en/of montage van zaken 5.1Bij ontvangst en/of montage van zaken controleert en verklaart de koper/opdrachtgever schriftelijk, dat hij de zaken in goede staat, compleet met alle toebehoren, heeft ontvangen door het voor akkoord tekenen van de afleverings/montagebon. Eventuele klachten dienen terstond bij aflevering door een aantekening op de afleveringsbon, doch uiterlijk schriftelijk binnen 3 werkdagen na aflevering te worden gemeld aan Glasdesignshop.nl. 5.2Voor klachten met betrekking tot verborgen gebreken die worden geconstateerd na de zichttermijn wordt verwezen naar de garantie art 11. 5.3De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk indien de koper/opdrachtgever in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving als bedoeld in de voorgaande leden van dit artikel tijdig te doen. De prestatie van Glasdesignshop.nl geldt in elk geval tussen partijen als deugdelijk, indien de koper/opdrachtgever het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, of aan derden heeft doen leveren, tenzij de koper/opdrachtgever het bepaalde in de voorgaande leden van dit artikel in acht heeft genomen.5.4Het indienen van bezwaren, klachten of opmerkingen bij Glasdesignshop.nl geeft nimmer het recht de betaling van de factuur op te schorten.
Artikel 6, Prijzen 6.1De door Glasdesignshop.nl opgegeven prijzen zijn inclusief omzetbelasting. Verpakkingskosten, transportkosten en transportverzekering, worden indien van toepassing apart vermeld. 6.2Extra bewerkelijke delen en veranderingen door de koper/opdrachtgever aangegeven zullen eveneens grond opleveren voor een dienovereenkomstige prijsverhoging.
Artikel 7, Rechten van industriële en intellectuele eigendommen 7.1 Tenzij anders is overeengekomen, behoudt Glasdesignshop.nl de auteursrechten, alsmede alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom van de door hem verstrekte ontwerpen, schetsen, afbeeldingen, tekeningen, modellen, programmatuur en offertes. Deze stukken blijven haar eigendom en mogen zonder haar uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd , aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of Glasdesignshop.nl daarvoor kosten in rekening zijn gebracht.. Koper/opdrachtgever is gehouden deze zaken op eerste verzoek aan Glasdesignshop.nl te retourneren op straffe van een boete van € 500,-- per dag.
Artikel 8, Betaling 8.1Alle betalingen dienen te geschieden zonder aftrek- of korting en indien niet anders is overeengekomen, vóór levering, tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen en schriftelijk door Glasdesignshop.nl wordt bevestigd. 8.2Opdrachten, die een lange bewerkingstijd vereisen, gedeeltelijke levering waaronder mede wordt verstaan de levering van onderdelen van een samengestelde order, of maatwerk kunnen tussentijds worden gefactureerd en betaling kan in gedeelten worden verlangd. Vooruitbetaling bij maatwerk bedraagt 50% van de aankoopprijs. 8.3Bij niet-tijdige betaling van enig door koper/opdrachtgever aan Glasdesignshop.nl verschuldigd bedrag is koper/opdrachtgever door het enkele feit van niet-tijdige betaling in verzuim en gebreke, zonder dat hiertoe enige sommatie en/of ingebrekestelling zijdens Glasdesignshop.nl zal zijn vereist. 8.4Indien Glasdesignshop.nl overgaat tot invordering van enig aan haar toekomend bedrag middels derden, is de koper/opdrachtgever aan Glasdesignshop.nl vergoeding verschuldigd van alle te maken kosten, die zullen zijn gefixeerd conform het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten en tenminste €125,- bedragen, zulks onverminderd de wettelijke proceskosten welke de rechter zal opleggen indien het tot een gerechtelijke procedure dient te komen. Door Glasdesignshop.nl in het kader van een gerechtelijke procedure gemaakte kosten, waaronder begrepen proceskosten alsmede overige kosten van juridische bijstand, ook voor zover deze kosten door de rechter niet worden toegewezen, zijn voor rekening van koper/opdrachtgever, tenzij Glasdesignshop.nl door de rechter bij in kracht van gewijsde gegaan vonnis als verliezende partij in de kosten wordt veroordeeld. 8.5Koper/opdrachtgever kan geen beroep doen op compensatie, korting of aftrek. Het is hem nimmer toegestaan betaling op te schorten in verband met beweerde ondeugdelijkheid of gebreken van de door Glasdesignshop.nl verkochte zaak/uitgevoerde opdracht. 8.6Bij niet-tijdige betaling van een verschuldigd bedrag door koper-opdrachtgever wordt al het overigens verschuldigde ineens en terstond opeisbaar, terwijl in dat geval Glasdesignshop.nl gerechtigd is om alle niet- of niet volledig uitgevoerde overeenkomsten op te schorten of ontbonden te verklaren, onverminderd het recht om vergoeding te vorderen van de schade en de gederfde winst.. 8.7Koper/opdrachtgever wordt van de dag van verzuim automatisch over het bedrag van de opeisbare vordering aan Glasdesignshop.nl een rente verschuldigd van 12 % op jaarbasis. 8.8De door de koper/opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de koper/opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 9, Verplichtingen van koper/opdrachtgever 9.1Koper/opdrachtgever is verplicht om aan Glasdesignshop.nl alle medewerking te doen en medewerking te verlenen, waardoor een optimale uitvoering van de opdracht kan worden bevorderd, c.q. beletselen voor een optimale uitvoering worden weggenomen. 9.2Koper/opdrachtgever is gehouden om Glasdesignshop.nl te vrijwaren van alle aanspraken van derden, indien koper/opdrachtgever niet volledig aan zijn verplichtingen uit dezen hoofde heeft voldaan. In dat geval kan koper/opdrachtgever geen aanspraak maken op vergoeding van schade door Glasdesignshop.nl.
Artikel 10, Verplichtingen van uitvoering 10.1Glasdesignshop.nl is in geen geval aansprakelijk voor:a. Schade van welke aard dan ook , die ontstaat doordat of nadat de koper/opdrachtgever de vervaardigde zaken na aflevering in gebruik heeft genomen, aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, of aan derden heeft doen leveren;b: Beschadiging aan andere materialen, tenzij koper/opdrachtgever aantoont dat deze beschadiging een gevolg van onzorgvuldig handelen van Glasdesignshop.nl is;c: De gevolgen van het te vroegtijdig of onjuist in gebruik nemen van de geleverde zaken.Iedere verdere aansprakelijkheid, met name voor gevolgschade en winstderving, is tussen partijen uitdrukkelijk uitgesloten, behalve indien de schade is veroorzaakt als gevolg van een omstandigheid die is bijgebracht door een aanwijsbare ernstige schuld of grove nalatigheid van Glasdesignshop.nl zelf (dan wel personen , gereedschappen of machinerieën waarvoor zij aansprakelijk geacht moet worden).
Artikel 11, Garantie 11.1Op de door Glasdesignshop.nl geleverde producten wordt een garantie gegeven voor in beginsel de duur van 1 jaar. 11.2Mocht evenwel door onze leveranciers c.q. fabrikant een kortere garantietermijn in acht worden genomen, dan geldt die kortere termijn als de tussen de klant en Glasdesignshop.nl overeengekomen garantietermijn. 11.3De verplichtingen voortvloeiende uit de garantie strekken nooit verder dan waartoe de leverancier van Glasdesignshop.nl en/of de fabrikant van het product en/of de producten gehouden is ingevolge de door die leverancier en/of die fabrikant gehanteerde garantievoorwaarden. De klant verplicht zich kennis te nemen van de bijgeleverde garantievoorwaarden, en is zich ervan bewust dat hij zich verder kan informeren op de website van de leverancier/fabrikant van het product. 11.4De klant zal nimmer een beroep kunnen doen op de garantie wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onjuiste montage, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Glasdesignshop.nl, de klant of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan het product en/of de producten en/of dit product en/of deze producten hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product en/of de producten niet is bestemd.
Artikel 12, Toepasselijk recht en geschillen 12.1Op alle met Glasdesignshop.nl gesloten overeenkomsten is steeds Nederlands recht van toepassing. 12.2Alle geschillen, ook die welke slechts door een der partijen als zodanig worden beschouwd, worden bij uitsluiting onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse rechter.
Artikel 13, Intentieverklaring 13.1Indien een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig mochten blijken te zijn, of daarvan om welke reden dan ook geen nakoming kan worden gevorderd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht en zullen partijen omtrent de nietige bepaling, dan wel de bepaling waarvan geen nakoming kan worden gevorderd, bij elkander te rade gaan omtrent de wijze waarop het best uitvoering kan worden gegeven aan de strekking van de desbetreffende bepaling.
Artikel 14, Privacystatement 14.1Persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Glasdesignshop.nl houdt zich in alle gevallen aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. In het kader van onze bedrijfsvoering legt Glasdesignshop.nl gegevens vast. Glasdesignshop.nl gebruikt deze gegevens voor de uitvoering van de betreffende overeenkomst. 14.2Op de website van Glasdesignshop.nl worden algemene bezoekgegevens, zonder dat deze bezoekers identificeren, bijgehouden, zoals de meest gevraagde pagina's. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie op de site te zetten. Op deze wijze kan Glasdesignshop.nl haar dienstverlening aan u verder optimaliseren.
